{"id":34,"date":"2026-08-03T01:42:48","date_gmt":"2026-08-03T01:42:48","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1:8080\/?page_id=34"},"modified":"2026-08-08T17:15:51","modified_gmt":"2026-08-08T09:15:51","slug":"shipping-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pl\/shipping-returns\/","title":{"rendered":"Shipping &#038; Returns"},"content":{"rendered":"<h1>Wysy\u0142ka i zwroty<\/h1>\n<p>TENMOKU ATELIER wysy\u0142a r\u0119cznie wykonane wyroby ceramiczne z Fuzhou w Chinach. Ka\u017cde zam\u00f3wienie jest pakowane przy u\u017cyciu materia\u0142\u00f3w ochronnych dobranych indywidualnie do danego egzemplarza i wysy\u0142ane z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 \u015bledzenia przesy\u0142ki, o ile jest to mo\u017cliwe.<\/p>\n<h3>Jak obliczane s\u0105 koszty wysy\u0142ki<\/h3>\n<ul>\n<li>Dost\u0119pne opcje dostawy oraz ostateczna op\u0142ata za wysy\u0142k\u0119 s\u0105 wy\u015bwietlane przy finalizacji zam\u00f3wienia po wprowadzeniu miejsca dostawy.<\/li>\n<li>Koszt wysy\u0142ki zale\u017cy od kompletnej przesy\u0142ki: opakowania ochronnego, rzeczywistej wagi paczki, wymiar\u00f3w kartonu, miejsca przeznaczenia oraz us\u0142ugi przewozowej dost\u0119pnej na danej trasie.<\/li>\n<li>W przypadku wysy\u0142ki wielu sztuk \u0142\u0105czymy je w jedn\u0105 przesy\u0142k\u0119 tylko wtedy, gdy pozwala na to ich klasa opakowaniowa oraz wymagania dotycz\u0105ce zabezpieczenia. Przedmioty delikatne lub ponadgabarytowe mog\u0105 by\u0107 przewo\u017cone w oddzielnych kartonach.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>C\u0142a, podatki i us\u0142uga DDP<\/h3>\n<p>W przypadku miejsc docelowych i us\u0142ug przewozowych wy\u015bwietlanych przy finalizacji zam\u00f3wienia jako <strong>DDP \/ c\u0142o i podatki wliczone w cen\u0119<\/strong>, TENMOKU ATELIER rozlicza op\u0142aty importowe op\u0142acone z g\u00f3ry za po\u015brednictwem wybranej firmy logistycznej. W przypadku tej potwierdzonej us\u0142ugi przy dostawie nie powinny by\u0107 pobierane \u017cadne dodatkowe op\u0142aty importowe. Je\u015bli miejsce przeznaczenia nie jest obj\u0119te opcj\u0105 DDP, wszelkie obowi\u0105zuj\u0105ce lokalne op\u0142aty importowe s\u0105 wykazane lub rozliczane zgodnie z warunkami us\u0142ugi przy finalizacji zam\u00f3wienia przed jego z\u0142o\u017ceniem.<\/p>\n<h3>Dokumentacja celna<\/h3>\n<p>Dane zawarte w fakturze handlowej s\u0105 generowane na podstawie informacji dotycz\u0105cych produkt\u00f3w, materia\u0142\u00f3w, miejsca pochodzenia, miejsca przeznaczenia oraz transakcji zawartych w zam\u00f3wieniu, z przeznaczeniem do obs\u0142ugi przez przewo\u017anika i organy celne. Deklaracje dotycz\u0105ce produkt\u00f3w s\u0105 sporz\u0105dzane zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi wymogami miejsca przeznaczenia i przewo\u017anika.<\/p>\n<h3>Wysy\u0142ka i \u015bledzenie przesy\u0142ek<\/h3>\n<p>Po zapakowaniu zam\u00f3wienia i przekazaniu go przewo\u017anikowi otrzymasz e-mailem dane dotycz\u0105ce \u015bledzenia przesy\u0142ki. Przewo\u017anik obs\u0142uguj\u0105cy ostatni etap dostawy jest wyznaczany przez serwis 4PX w zale\u017cno\u015bci od miejsca przeznaczenia; mo\u017ce si\u0119 on r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od kraju i trasy.<\/p>\n<h3>Zwroty, wymiany i uszkodzenia powsta\u0142e podczas transportu<\/h3>\n<h4>Czy mog\u0119 zmieni\u0107 lub anulowa\u0107 zam\u00f3wienie?<\/h4>\n<p>Zam\u00f3wienia trafiaj\u0105 do procesu pakowania wkr\u00f3tce po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci. Prosimy o jak najszybszy kontakt z podaniem numeru zam\u00f3wienia i informacji o \u017c\u0105danej zmianie. Potwierdzimy, co jeszcze mo\u017cna zmieni\u0107.<\/p>\n<h4>Co zrobi\u0107, je\u015bli otrzymany produkt jest uszkodzony?<\/h4>\n<p>Prosimy o kontakt w ci\u0105gu 30 dni od daty dostawy, podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia oraz przesy\u0142aj\u0105c wyra\u017ane zdj\u0119cia opakowania zewn\u0119trznego i samego produktu. Sprawdzimy przesy\u0142k\u0119 i zorganizujemy odpowiedni\u0105 wymian\u0119, zwrot koszt\u00f3w lub procedur\u0119 reklamacyjn\u0105.<\/p>\n<h4>Jakie s\u0105 zasady zwrot\u00f3w?<\/h4>\n<p>W sprawie zwrotu prosimy o kontakt w ci\u0105gu 30 dni od daty dostawy, podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia, nazw\u0119 produktu oraz pow\u00f3d zwrotu. Produkty musz\u0105 by\u0107 nieu\u017cywane i starannie zapakowane. Instrukcje dotycz\u0105ce zwrotu przekazujemy indywidualnie dla ka\u017cdego przypadku, poniewa\u017c delikatna ceramika wymaga odpowiedniej metody zwrotu. Pierwotne koszty wysy\u0142ki i obs\u0142ugi zam\u00f3wienia mog\u0105 nie podlega\u0107 zwrotowi, chyba \u017ce produkt dotar\u0142 uszkodzony lub wyst\u0105pi\u0142 b\u0142\u0105d z naszej strony.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shipping &amp; Returns TENMOKU ATELIER dispatches handcrafted ceramic ware from Fuzhou, China. Every order is packed with protective materials selected for the individual piece and is sent with trackable delivery where available. How shipping is calculated Available delivery services and the final shipping charge are shown at checkout after a destination is entered. Shipping is [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-34","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5383,"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34\/revisions\/5383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}