A TENMOKU ATELIER envia pe\u00e7as de cer\u00e2mica feitas \u00e0 m\u00e3o de Fuzhou, na China. Cada pedido \u00e9 embalado com materiais de prote\u00e7\u00e3o selecionados especificamente para cada pe\u00e7a e \u00e9 enviado com rastreamento, quando dispon\u00edvel.<\/p>\n
Para destinos e servi\u00e7os de transportadoras exibidos na p\u00e1gina de finaliza\u00e7\u00e3o da compra como DDP \/ impostos e taxas inclu\u00eddos<\/strong>, A TENMOKU ATELIER providencia o pagamento antecipado das taxas de importa\u00e7\u00e3o por meio do servi\u00e7o de log\u00edstica selecionado. Nenhum outro pagamento relacionado \u00e0 importa\u00e7\u00e3o deve ser solicitado no momento da entrega para esse servi\u00e7o confirmado. Caso um destino n\u00e3o seja oferecido com a modalidade DDP, quaisquer taxas de importa\u00e7\u00e3o locais aplic\u00e1veis ser\u00e3o informadas ou tratadas de acordo com os termos do servi\u00e7o de finaliza\u00e7\u00e3o de compra antes da realiza\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n Os dados da fatura comercial s\u00e3o gerados a partir das informa\u00e7\u00f5es do pedido relativas ao produto, material, origem, destino e transa\u00e7\u00e3o, para fins de processamento pela transportadora e pela alf\u00e2ndega. As declara\u00e7\u00f5es de produtos s\u00e3o preenchidas de acordo com os requisitos aplic\u00e1veis do destino e da transportadora.<\/p>\n Depois que o pedido for embalado e entregue \u00e0 transportadora, voc\u00ea receber\u00e1 os detalhes do rastreamento por e-mail. A transportadora respons\u00e1vel pela entrega final \u00e9 designada pelo servi\u00e7o 4PX de acordo com o destino; ela pode variar de acordo com o pa\u00eds e a rota.<\/p>\n Os pedidos entram no processo de embalagem logo ap\u00f3s a aceita\u00e7\u00e3o do pagamento. Entre em contato conosco o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, informando o n\u00famero do seu pedido e a altera\u00e7\u00e3o solicitada. Confirmaremos o que ainda pode ser alterado.<\/p>\n Entre em contato conosco no prazo de 30 dias a partir da data de entrega, informando o n\u00famero do seu pedido e enviando fotos n\u00edtidas da embalagem externa e do produto. Analisaremos a remessa e providenciaremos a substitui\u00e7\u00e3o, o reembolso ou o processo de reclama\u00e7\u00e3o adequado.<\/p>\n Para solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco no prazo de 30 dias a partir da data de entrega, informando o n\u00famero do pedido, o nome do item e o motivo. Os itens devem estar sem uso e devidamente reembalados. As instru\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o fornecidas caso a caso, pois cer\u00e2micas fr\u00e1geis exigem um m\u00e9todo de devolu\u00e7\u00e3o adequado. As taxas originais de envio e processamento podem n\u00e3o ser reembols\u00e1veis, a menos que o item tenha chegado danificado ou tenha ocorrido um erro de nossa parte.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Shipping & Returns TENMOKU ATELIER dispatches handcrafted ceramic ware from Fuzhou, China. Every order is packed with protective materials selected for the individual piece and is sent with trackable delivery where available. How shipping is calculated Available delivery services and the final shipping charge are shown at checkout after a destination is entered. Shipping is […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-34","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5383,"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34\/revisions\/5383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Documenta\u00e7\u00e3o alfandeg\u00e1ria<\/h3>\n
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Devolu\u00e7\u00f5es, trocas e danos durante o transporte<\/h3>\n
Posso alterar ou cancelar um pedido?<\/h4>\n
E se um produto chegar danificado?<\/h4>\n
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