{"id":34,"date":"2026-08-03T01:42:48","date_gmt":"2026-08-03T01:42:48","guid":{"rendered":"http:\/\/127.0.0.1:8080\/?page_id=34"},"modified":"2026-08-08T17:15:51","modified_gmt":"2026-08-08T09:15:51","slug":"shipping-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/sv\/shipping-returns\/","title":{"rendered":"Shipping &#038; Returns"},"content":{"rendered":"<h1>Frakt och returer<\/h1>\n<p>TENMOKU ATELIER levererar handgjorda keramikf\u00f6rem\u00e5l fr\u00e5n Fuzhou i Kina. Varje best\u00e4llning f\u00f6rpackas med skyddsmaterial som v\u00e4ljs ut f\u00f6r just det enskilda f\u00f6rem\u00e5let och skickas med sp\u00e5rbar leverans d\u00e4r s\u00e5dan m\u00f6jlighet finns.<\/p>\n<h3>Hur fraktkostnaden ber\u00e4knas<\/h3>\n<ul>\n<li>De tillg\u00e4ngliga leveransalternativen och den slutliga fraktkostnaden visas i kassan efter att du har angett en leveransadress.<\/li>\n<li>Fraktkostnaden ber\u00e4knas utifr\u00e5n det f\u00e4rdigpackade paketet: skyddsf\u00f6rpackning, faktisk packvikt, kartongens m\u00e5tt, destination samt vilken transport\u00f6r som finns tillg\u00e4nglig f\u00f6r den str\u00e4ckan.<\/li>\n<li>Vid flera f\u00f6rs\u00e4ndelser sl\u00e5r vi ihop dem endast om deras f\u00f6rpackningsklass och skyddskrav till\u00e5ter det. \u00d6mt\u00e5liga eller \u00f6verdimensionerade f\u00f6rs\u00e4ndelser kan transporteras i separata kartonger.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tullavgifter, skatter och DDP-tj\u00e4nst<\/h3>\n<p>F\u00f6r resm\u00e5l och transporttj\u00e4nster som visas vid utcheckningen som <strong>DDP \/ tull och skatter ing\u00e5r<\/strong>, TENMOKU ATELIER ordnar med f\u00f6rbetalda importavgifter via den valda logistikleverant\u00f6ren. Inga ytterligare importavgifter b\u00f6r kr\u00e4vas vid leveransen f\u00f6r den bekr\u00e4ftade tj\u00e4nsten. Om en destination inte erbjuds med DDP-villkor visas eventuella lokala importavgifter eller hanteras enligt villkoren f\u00f6r tj\u00e4nsten i kassan innan best\u00e4llningen genomf\u00f6rs.<\/p>\n<h3>Tullhandlingar<\/h3>\n<p>Uppgifterna i handelsfakturan genereras utifr\u00e5n best\u00e4llningens produkt-, material-, ursprungs- och destinationsuppgifter samt transaktionsinformation f\u00f6r transport\u00f6rens och tullmyndighetens hantering. Produktdeklarationerna fylls i enligt g\u00e4llande krav f\u00f6r destinationslandet och transport\u00f6ren.<\/p>\n<h3>Leverans och sp\u00e5rning<\/h3>\n<p>N\u00e4r en best\u00e4llning har packats och \u00f6verl\u00e4mnats till transport\u00f6ren f\u00e5r du sp\u00e5rningsinformation via e-post. Transport\u00f6ren f\u00f6r den sista str\u00e4ckan tilldelas av 4PX-tj\u00e4nsten utifr\u00e5n destinationen; detta kan variera beroende p\u00e5 land och rutt.<\/p>\n<h3>Returer, byten och transportskador<\/h3>\n<h4>Kan jag \u00e4ndra eller avbest\u00e4lla en best\u00e4llning?<\/h4>\n<p>Best\u00e4llningarna g\u00e5r vidare till packningsprocessen strax efter att betalningen har godk\u00e4nts. Kontakta oss s\u00e5 snart som m\u00f6jligt och ange ditt ordernummer samt vilken \u00e4ndring du \u00f6nskar. Vi kommer d\u00e5 att bekr\u00e4fta vad som fortfarande g\u00e5r att \u00e4ndra.<\/p>\n<h4>Vad h\u00e4nder om en vara anl\u00e4nder skadad?<\/h4>\n<p>V\u00e4nligen kontakta oss inom 30 dagar efter leveransen och ange ditt ordernummer samt bifoga tydliga bilder p\u00e5 ytterf\u00f6rpackningen och varan. Vi kommer att granska leveransen och ordna med l\u00e4mplig ers\u00e4ttning, \u00e5terbetalning eller skadereglering.<\/p>\n<h4>Hur ser returvillkoren ut?<\/h4>\n<p>F\u00f6r att beg\u00e4ra en retur, kontakta oss inom 30 dagar efter leveransen och ange ordernummer, varunamn och anledning. Varorna m\u00e5ste vara oanv\u00e4nda och ordentligt f\u00f6rpackade. Returanvisningar ges fr\u00e5n fall till fall, eftersom \u00f6mt\u00e5lig keramik kr\u00e4ver en l\u00e4mplig returmetod. De ursprungliga frakt- och hanteringsavgifterna \u00e5terbetalas eventuellt inte, s\u00e5vida inte varan anl\u00e4nde skadad eller ett fel uppstod fr\u00e5n v\u00e5r sida.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shipping &amp; Returns TENMOKU ATELIER dispatches handcrafted ceramic ware from Fuzhou, China. Every order is packed with protective materials selected for the individual piece and is sent with trackable delivery where available. How shipping is calculated Available delivery services and the final shipping charge are shown at checkout after a destination is entered. Shipping is [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-34","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5383,"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34\/revisions\/5383"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tenmokuatelier.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}