Termos de Serviço

Visão geral

Esta loja online TENMOKU ATELIER funciona como uma loja especializada em utensílios para chá. Ao visitar o site, criar uma conta, fazer um pedido ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.

Produtos e informações

Os nomes dos produtos, imagens, dimensões, descrições dos esmaltes, disponibilidade e preços estão indicados na página de cada produto. As variações decorrentes do trabalho artesanal fazem parte do caráter desses produtos.

Pedidos e pagamento

Os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto e à confirmação. As formas de pagamento disponíveis são exibidas na página de finalização da compra. O PayPal está integrado no ambiente de produção, e o pagamento é processado pelo provedor de pagamentos selecionado após a confirmação do pedido.

Frete e alfândega

A disponibilidade e as taxas de envio são exibidas na finalização da compra, após a inserção do destino. Nosso serviço atual é DDU. Os impostos de importação, IVA ou GST, taxas de desembaraço aduaneiro e taxas de manuseio locais cobradas pelo país de destino são de responsabilidade do destinatário. Consulte a página “Envio e Devoluções” para obter mais detalhes.

Devoluções e itens danificados

Devoluções, trocas e reclamações por danos são tratadas de acordo com as informações da página “Envio e Devoluções”.

Uso do site

Não faça uso indevido do site, não tente interromper seu funcionamento nem envie conteúdo ilegal, enganoso ou prejudicial por meio de seus formulários ou ferramentas.

Alterações

Esses termos podem ser atualizados quando houver alterações na loja, nos produtos, nas formas de pagamento, nos serviços de entrega ou nos recursos do site.